Сопровождение Bitrix24
Сопровождение Bitrix24 – CRM, которая работает, а не мешает!
Настраиваем, оптимизируем, обучаем, решаем проблемы. Вы занимаетесь бизнесом – мы берём CRM на себя!
Оперативная поддержка
Решаем вопросы, оптимизируем
Подстраиваем CRM под ваш бизнес
Индивидуальные решения
Оптимизируем процессы
Автоматизация + аналитика
Обучаем сотрудников
CRM будет приносить прибыль, а не проблемы
Оставьте заявку и получите бесплатный аудит CRM
+ Чек-лист 10 ошибок внедрения CRM в подарок!
Почему CRM без сопровождения – деньги на ветер?
Проблемы без сопровождения:
❌ CRM используется на 20-30%
❌ Менеджеры не умеют с ней работать
❌ Ошибки в сделках, потеря клиентов
❌ Нет интеграций, всё ведётся вручную
🎯 Сопровождение = CRM, которая действительно помогает бизнес
Тарифы на сопровождение Bitrix24
Лицензия на Bitrix24 и сторонние интеграции (например, телефония, мессенджеры) оплачиваются отдельно.
🚀 Стартовый
Для малых компаний
140000
₸
/мес
- Включено 10 часов работ
- Консультации по настройке CRM
- Разовые исправления ошибок в бизнес-процессах
- Мониторинг работоспособности CRM
- Создание новых пользователей и назначение прав
- Разбор простых технических вопросов (до 2-х в день)
- Обновления и поддержка стандартных интеграций
- Чат-поддержка в рабочее время
🔥 Стандарт
Для среднего бизнеса
210000
₸
/мес
- Всё из тарифа "Стартовый".
- Включено 15 часов работ
- Полная проверка бизнес-процессов
- Оптимизация карточек лидов, контактов и сделок
- Интеграция телефонии (поддержка существующих номеров)
- Настройка 5 новых автоматизаций в месяц
- Разработка и обновление CRM-форм на сайте
- Чат и телефонная поддержка с 9:00 до 20:00
✨Расширенный
Для крупных компаний
280000
₸
/мес
- Всё из тарифа "Стандарт".
- Включено 20 часов работ
- Оперативная поддержка с приоритетом (время реакции до 30 минут)
- Интеграция CRM с мессенджерами, email, 1С и другими сервисами
- Разработка новых бизнес-процессов (до 5 в месяц)
- Автоматизация отчетности и аналитики
- Настройка дополнительных ролей доступа и разграничение прав
- Индивидуальное обучение сотрудников (2 онлайн-сессии в месяц)
- Экстренная поддержка критичных ошибок вне рабочего времени
Что входит в сопровождение?
📌 Аудит CRM – найдём слабые места
📌 Исправление ошибок – устраняем баги
📌 Настройка бизнес-процессов – автоматизация
📌 Интеграция с 1С, Wazzup, телефонией – связка всех сервисов
📌 Обучение сотрудников – короткий путь к эффективности
📌 Оперативная техническая поддержка – решаем любые вопросы
Часто задаваемые вопросы FAQ
Часто задаваемые вопросы по сопровождению Bitrix24
После внедрения системы бизнес-процессы и потребности компании меняются. Bitrix24 требует регулярных обновлений, технического контроля и доработки автоматизаций. Наше сопровождение помогает поддерживать CRM в актуальном состоянии, устранять ошибки, адаптировать систему под новые задачи бизнеса.
🔹 Ошибки в бизнес-процессах, которые мешают продажам
🔹 Дубли клиентов и несогласованность данных
🔹 Проблемы с интеграцией телефонии, мессенджеров и 1С
🔹 Низкая эффективность автоматизаций
🔹 Медленная работа CRM из-за перегруженности данных
🔹 Отсутствие внутреннего специалиста по Bitrix24 в компании
📌 Техническая поддержка и исправление ошибок
📌 Оптимизация CRM под бизнес-процессы компании
📌 Настройка новых автоматизаций и воронок продаж
📌 Интеграция с 1С, сайтом, телефонией и мессенджерами
📌 Администрирование системы (управление пользователями, настройка прав доступа)
📌 Улучшение отчетности и аналитики
Мы предлагаем три тарифа: базовый, расширенный и полный. Каждый тариф включает разный объем часов работы, уровень поддержки и скорость реакции на заявки. Если вам нужна индивидуальная поддержка – мы готовы составить персональное предложение.
Скорость обработки зависит от тарифного плана:
✅ Базовый тариф – до 4 часов
✅ Расширенный тариф – до 1 часа
✅ Полное сопровождение – приоритетная поддержка, время реакции до 30 минут
Да, мы выполняем разовые задачи по настройке Bitrix24. Однако, сопровождение выгоднее: оно включает регулярные работы, оперативную поддержку и снижает риски простоев CRM.
🔹 Опыт работы с разными отраслями бизнеса
🔹 Глубокое знание API и интеграций Bitrix24
🔹 Гибкие тарифы, подстраивающиеся под бизнес
🔹 Личное закрепление специалиста за проектом
🔹 Возможность экстренной поддержки в критичных ситуациях
1️⃣ Вы оставляете заявку на сайте
2️⃣ Мы анализируем вашу CRM и обсуждаем задачи
3️⃣ Подписываем договор и выбираем тариф
4️⃣ Начинаем работу по улучшению и поддержке Bitrix24
Мы сопровождаем облачную и коробочную версии Bitrix24, а также помогаем с миграцией между ними.
Оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей. Подберем оптимальный тариф и начнем работу над улучшением вашей CRM!
